Общее

Понятия и инженерные истории, общие для всех вариантов установки ТвойCRM — облака, коробки и коробки со своим AI. Не дублируются по веткам: один раз написали — все три ветки ссылаются.

• Концепции — что такое лид, сделка, воронка, роль. Базовый язык продукта.
• Инженерные кейсы — реальные истории "нашли баг → починили", сырьё из внутреннего журнала разработки команды. Не реклама, а честный технический трек-рекорд.